Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 11 settembre 2023

1. Cosa facciamo?

SWISS FILMS (Neugasse 6, 8005 Zurigo) gestisce il sito web vod.filmakademie.ch (di seguito "noi"). Su questo sito web potete informarvi sulla nostra organizzazione, utilizzare i nostri servizi online e contattarci. La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. In questa dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo in modo trasparente e comprensibile sui dati che raccogliamo attraverso il nostro sito web e su come li trattiamo. Per questo motivo utilizziamo le icone dell'associazione PRIVACY ICONS. Esse hanno lo scopo di aiutarvi ad avere rapidamente una visione d'insieme di come trattiamo i vostri dati.

2. Su cosa informiamo?

  • Quali dati vengono raccolti su vod.filmakademie.ch;
  • In quali circostanze trattiamo i vostri dati e per quale scopo;
  • Per quanto tempo conserviamo i vostri dati;
  • Quando è consentita la divulgazione a terzi;
  • Come trattiamo i vostri dati ("singole operazioni di trattamento dei dati");
  • Quando e come potete opporvi al trattamento dei dati;
  • Quali diritti avete e come potete farli valere.

3. Definizioni dei termini

3.1 Cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Si tratta, ad esempio, di nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail o numero di telefono. Anche i dati relativi alle preferenze personali, come le attività del tempo libero o le appartenenze, sono considerati dati personali.

3.2 Quali sono i dati personali che richiedono una protezione speciale?

I dati relativi alle opinioni o alle attività religiose, ideologiche, politiche o sindacali; i dati sulla salute e, se del caso, le informazioni su procedimenti e sanzioni amministrative o penali, nonché i dati sulle misure di assistenza sociale sono considerati dati personali particolarmente sensibili. Se necessario e opportuno, possiamo richiedere e trattare dati personali sensibili. In questo caso, il loro trattamento è soggetto a una maggiore riservatezza.

3.3 In cosa consiste il trattamento dei dati personali?

Per elaborazione si intende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'acquisizione, la conservazione, il mantenimento, l'uso, la modifica, la divulgazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.

3.4 Che cos'è la divulgazione dei dati personali?

Si tratta della trasmissione o della messa a disposizione di dati personali, ad esempio la pubblicazione o la divulgazione a terzi.

4. Come potete mettervi in contatto con noi?

Se avete domande o dubbi su come proteggiamo i vostri dati, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo info@swissfilms.ch. Responsabile del trattamento dei dati effettuato tramite questo sito web è:

SWISS FILMS Neugasse 6 8005 Zürich

5. la nostra politica sulla privacy rimane sempre la stessa?

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su vod.filmakademie.ch, e l'utente non sarà informato separatamente.

6 Principi generali

6.1 Quali dati raccogliamo da voi e da chi li riceviamo?

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci fornite o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:

  • Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
  • Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
  • Identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);
  • Dati sulla posizione e sul traffico;
  • registrazioni di suoni e immagini;

6.2 A quali condizioni trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati in buona fede e per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Nel fare ciò, garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito perché esiste una giustificazione. Una possibile giustificazione è la seguente:

  • Il vostro consenso;
  • l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
  • i nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano su questi.

6.3 Come si può ritirare il consenso?

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi specifici, tratteremo i vostri dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nell'impronta. L'elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da tale revoca.

6.4 In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

a. Principio Potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terze parti o affiliate e incaricarle di trattare i vostri dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari sono:

  • Società di contabilità, fiduciarie e di revisione;
  • Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
  • Fornitori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc;)
  • Fornitori di servizi di pagamento (solo previo consenso dell'utente);
  • Fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità (solo previo consenso dell'utente).

Ci assicuriamo che i dati vengano trasmessi solo con il vostro esplicito consenso, a condizione che ciò non comporti un'elaborazione dei dati su commissione. Ci assicuriamo inoltre che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale.

Potremmo anche essere obbligati a prendere il vostro personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.

b. Condivisione con partner e aziende collaboratrici A volte collaboriamo con diverse aziende e partner che inseriscono le vostre offerte sul nostro sito web. L'utente può riconoscere che si tratta di un'offerta di terzi (contrassegnata come "pubblicità").

Se si usufruisce di una tale offerta, trasmetteremo i vostri dati personali al partner o alla società di cooperazione corrispondente (ad es. nome, funzione, comunicazione, ecc.) di cui desiderate usufruire, a condizione che abbiate espressamente acconsentito in precedenza. Tali partner e società di cooperazione sono autonomamente responsabili dei dati personali ricevuti. Dopo la trasmissione dei dati, si applicano le norme sulla protezione dei dati del rispettivo partner.

c. Visitare i nostri canali di social media Sul nostro sito web abbiamo inserito dei link ai nostri canali di social media. Ciò è evidente all'utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.

In questo caso, i fornitori di social media vengono a sapere che l'utente accede alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte degli operatori.

d. Trasferimento all'estero In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nel corso dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono obbligate alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettuiamo una valutazione preventiva del rischio e ci assicuriamo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad es. tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adottiamo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link.

6.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.

I dati che memorizziamo quando visitate il nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati analitici e di monitoraggio, che possono essere conservati più a lungo.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo dalle norme di legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i buoni contabili per un massimo di 10 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di tali dati per l'esecuzione dei servizi, i dati saranno bloccati e verranno utilizzati solo per scopi contabili e fiscali.

6.6 Come proteggiamo i vostri dati?

I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati. In alcuni casi sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.

6.8 Quali diritti avete?

a. Diritto all'informazione Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati in nostro possesso. Vi chiediamo di inviare la vostra richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a info@swissfilms.ch.

Avete inoltre il diritto di ricevere i vostri dati in un formato di file di uso comune se i vostri dati vengono elaborati automaticamente e se

  • avete dato il vostro consenso al trattamento di questi dati; oppure
  • avete comunicato i dati in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.

Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di terzi.

L'elaborazione della domanda è soggetta al periodo di elaborazione previsto dalla legge di 30 giorni. Tuttavia, possiamo prorogare questo termine a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte vostra. La proroga del termine vi sarà comunicata in tempo utile, almeno in forma testuale.

b. Cancellazione e correzione Potete richiedere la cancellazione o la correzione dei vostri dati in qualsiasi momento. Possiamo rifiutare la richiesta se le norme di legge ci obbligano a mantenere i dati più a lungo o invariati o se un motivo legale si oppone alla vostra richiesta.

Si prega di notare che l'esercizio dei diritti dell'utente può, in determinate circostanze, entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e avere effetti corrispondenti sull'attuazione del contratto (ad esempio, la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

c. Ricorso legale Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare una denuncia all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch.

7. Singoli trattamenti di dati

7.1 Distribuzione del sito web e creazione di logfiles

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo? Visitando il sito vod.filmakademie.ch, alcuni dati vengono memorizzati automaticamente sui nostri server o sui server dei servizi e dei prodotti che abbiamo ottenuto e/o fatto installare, per scopi di amministrazione del sistema, statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Questi dati sono:

  • il nome del vostro provider di servizi Internet;
    il vostro indirizzo IP (in alcune circostanze)
    la versione del software del browser
    il sistema operativo del computer utilizzato per accedere all'URL;
    la data e l'ora di accesso;
    il sito web dal quale state visitando l'URL;
    le parole di ricerca utilizzate per trovare l'URL.

Perché possiamo trattare questi dati? Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.

Come si può impedire la raccolta dei dati? I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web, pertanto non avete alcuna possibilità di opporvi.

7.2 Pixel di tracciamento

Come funzionano i pixel di tracciamento? Sul nostro sito web possiamo utilizzare dei pixel di tracciamento. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I contatori di pixel possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server. Li utilizziamo per gli stessi scopi dei file di log e non è possibile impedire la raccolta dei dati.

7.3 Valutazioni

In alcuni casi, i vostri dati personali vengono elaborati automaticamente per valutare alcuni aspetti personali.

Utilizziamo tali valutazioni in particolare per informarvi e consigliarvi in modo mirato su alcuni dei nostri servizi o prodotti. A tal fine utilizziamo strumenti di valutazione grazie ai quali possiamo comunicare in base alle esigenze e adottare misure pubblicitarie adeguate, tra cui ricerche di mercato e di opinione.

7.4 Contatto

E-mail Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo? Avete la possibilità di contattarci via e-mail. Se ci contattate via e-mail, verranno trattati i seguenti dati:

  • Indirizzo e-mail;
  • Contenuto, oggetto e data dell'e-mail;
  • Dati di contatto forniti dall'utente (ad es. nome, numero di telefono, se applicabile, indirizzo).

Perché possiamo trattare questi dati? I vostri dati saranno memorizzati da noi per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. La giustificazione è costituita da misure precontrattuali o dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione della richiesta.

Nota sulla sicurezza Desideriamo sottolineare che le e-mail possono essere lette o modificate in modo non autorizzato e inosservato durante la trasmissione. Il filtro antispam può rifiutare le e-mail che vengono identificate come spam in base a determinate caratteristiche.

7.5 Misurazione del successo e della portata

Come funziona la misurazione delle prestazioni e della portata? Le nostre notifiche e comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l'utilizzo delle notifiche e dei messaggi su base personale.

Perché siamo autorizzati a trattare questi dati? Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo per misurare le prestazioni e la portata, al fine di poter offrire notifiche e comunicazioni basate sulle esigenze e sulle abitudini di lettura dei destinatari in modo efficace e facile da usare, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.

7.6 Cookie

Come funzionano i cookie? Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono record di dati che vengono memorizzati sul sistema operativo del vostro dispositivo con l'aiuto del browser quando richiamate il nostro sito web. I cookie non causano alcun danno al vostro computer e non contengono virus.

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo? La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro terminale finché non li cancellate. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita. Questo ci permette di salvare alcune impostazioni (come le impostazioni della lingua o le informazioni sulla posizione) in modo che non dobbiate reinserirle quando richiamate il sito web.

Perché possiamo utilizzare i cookie? Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. L'uso dei cookie e il trattamento dei vostri dati a questo proposito si basano sui nostri legittimi interessi per le finalità sopra menzionate.

Come si può impedire la raccolta dei dati tramite i cookie? I cookie vengono memorizzati sul vostro computer. Avete quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. Potete cancellarli completamente, disattivarli o limitarne la trasmissione modificando le impostazioni del vostro browser. Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

7.7 PrivacyBee

PrivacyBee viene utilizzato sui siti web per rilevare tutti i servizi legati alla privacy e per generare un'informativa sulla privacy individuale da essi.

8. La trasmissione dei dati all'Accademia del Cinema o all'Ufficio federale della cultura

SWISS FILMS si impegna a non trasmettere a terzi i dati relativi al comportamento di visione dei singoli utenti. SWISS FILMS può trasmettere all'Accademia del Cinema e all'Ufficio Federale della Cultura solo in forma statistica le informazioni sul comportamento di tutti gli utenti nell'arco di diverse settimane. Si deve garantire che le statistiche non consentano di trarre conclusioni sul comportamento di visione dei singoli utenti.

SWISS FILMS si impegna a non trasmettere a terzi i dati sulla frequenza di visione dei singoli film. Solo a fini statistici SWISS FILMS può trasmettere all'Accademia del Cinema e all'Ufficio Federale della Cultura informazioni sulla frequenza di visione di tutti i film nell'arco di diverse settimane. In questo modo, si deve garantire che le statistiche non consentano di trarre conclusioni sulla frequenza di visione di un singolo film.